일본의 자판기 문화

일본어일본학과 22101407 임나현

1. 일본에 현존하는 자판기의 개수

2020 년 12 월말 현재

기종	내용물 상품보기	보급 대수 (대)	전년 대비 (%)
음료 자동 판매기	청량 음료 (캔 병)	2,020,000	96.2
	유음료 (종이팩)	106,000	95.0
	커피 · 코코아 (컵)	137,000	96.9
	술 · 맥주	21,600	96.4
음료 소계		2,284,600	96.2

식품 자동 판매기	인스턴트 국수 · 냉동 식품 · 아이스크림 · 과자 기타	70,000	97.4
담배 자동 판매기	담배	123,000	93.9
티켓 류 자동 판매기	승차권	14,500	96.7
	식권 · 입장권 다른	46,600	102.6
티켓 류 소계		61,100	101.2

일 용품 잡화 자판기	카드, 위생 용품, 신문, 장난감 다른	209,000	99.5

자동 판매기 총	2,747,700	96.5

자동 서비스 기	환전소	64,400	96.4
	자동 정산기 (주차장 · 호텔 · 병원 등)	161,700	99.5
	기타 (코인 로커 · 각종 대출기를 외)	1,072,000	100.1
자동 서비스 기 소계		1,298,100	99.8

합계	4,045,800	97.5

출처 : https://www.jvma.or.jp/information/information_3.html

2. 일본에서 다양한 자판기의 문화가 발달한 이유

1) 일본은 치안이 좋다!

자동판매기를 도로 나 공원 등 공중에 설치되어 있어도 누군가가 훔쳐가거나 판손되는 일이 거의 없다.

2) 잔업이 많은 바쁜 일본의 직장인은 즉시 구입할 수 있는 자판기 편리!

도쿄의 거리를 걷고 있고, 거리를 다니는 사람들의 걷는 속도에 놀라는 사람도 많을 것이다. 출근 전이나 잔업 후 많은 직장인은 편의점 에 갈 시간조차 없는 사람도 많다. 그래서 일부러 편의점까지 나갈 필요도 체크 설 필요도 없는 자동판매기가 보탬이 되는 것 같다.

3) 일반인도 자판기 설치의 세일즈맨이 될 수 있어서

그다지 널리 알려져 있지 않은 일이지만 일반인도 자동판매기 회사에 연락하여 신청이 통과되면 설치 될 수 있다. 채용되면 설치 수수료를 받을 것 같고, 그 금액은 무려 수만 엔의 곳 도있다던가. "적절한 장소를 찾아 심사를 통과하면 돈을 받을 수있다"라는 오도 로키의 시스템에 매력을 느끼고 부업으로 벌어들인 사람도 있었다고 한다. 또한 현재 일본의 자동판매기의 설치 장소는 포화 상태라는 것.

4) 자동판매기의 관리 시스템을 갖추고 있다 (일본 자동 판매 시스템 산업 협회)

일본의 자동판매기 옆에는 반드시라고 말해도 좋을 만큼 재활용 상자가 설치되어있다. 이것은 자동판매기 주변의 미화를 위해. 자동판매기의 설치가 증가하면 증가할수록 문제가 되는 것은 그 관리 체제. 일본에는 자동판매기의 관리와 운영을 담당하는 전문 회사가 많이 존재한다. 자동판매기의 유지 보수에서 상품 보충, 재활용 상자의 설치 등을 관리 하고 있다. 거리의 자동판매기가 예쁜 것 또한 이 관리 회사의 덕분이다.

5) 동전으로 부담 없이 살 시절이 있었습니다.

현재, 자동판매기에서 음료를 사려고하면 커피 등의 190ml 크기는 130 엔 차와 주스 등 500ml 것은 160 엔이 일반적이지만, 석전은 백 엔짜리 하나 구매 수 있었다. 이 간편함에서 자동판매기의 보급으로 이어졌다. 그 후, 소비세가 3 %, 8 %로 인상되어 현재는 백 엔 동전 하나라고 할 수는 없지만, 전자 화폐의 보급도 있고, 레지지지 않고 끝나는 '간편함'은 변하지 않는다.

3. 일본의 자동판매기 시스템

1. 환경문제

(1). 에너지 절약

20 년간 소비 전력량을 70 % 이상 차단

자판기는 24 시간 언제든지 이용할 수 있다는 편리함이있는 반면에 전력 소비 절감이 과제였습니다. 이 때문에 일본 자동 판매 시스템 산업 협회는 재빨리 에너지 절약 대책에 대처 시작, 1991 년부터 2012 년까지에 걸친 소비 전력 저감 계획에 따라 캔 · 병 음료 자판기 1 대당 연간 소비 전력량을 70 % 이상 절감합니다 했다. 현재도 계속 감소하고 있습니다.

(2). 재활용
-1. 사용 된 자판기의 재활용

자판기는 무게의 70 ~ 80 %가 철계 금속으로 구성되어 있기 때문에 사용 된 자판기의 폐기시에는 이러한 철계 금속은 회수 된 자원 재활용되고 있습니다. 그러나 일본 자동 판매 시스템 산업 협회는 정부의 3R (Reduce = 리 듀스, Reuse = 재사용, Recycle = 재활용) 정책에 근거하여 재활용 (재 자원화)에 머무는 일없이 사용할 자원과 폐기물의 리 듀스 ( 자원 절약) 부품 및 장비의 재사용 (재사용)을 추진하기로하고 자판기 본체의 구조 개선에 의한 장수 명화, 소재 및 부품의 표준화 · 모듈화 등에 관한 연구를 진행하고 있습니다.

-2. 빈 용기 재활용

자판기에서 판매 된 음료의 빈 용기 내용은 음료가 전국 청량 음료 연합회 자판기 자발적 지침의 규정에 따라 음료 자판기 옆에 빈 용기 회수 상자를 부설하고 회수 · 적정 처리를 추진하고 있습니다.

(3). 폐기

사용 된 자판기의 적정 처리

사용 된이 자판기는 소유자 인 내용 제품 제조 및 운영자 등이 배출 사업자입니다 "청소에 관한 법률」을 준수하고, 산업 폐기물로 적정하게 처리하고 있습니다. 일반적인 처리 방법은 유해 물질을 포함한 부품 등을 사전 선별 한 후 분쇄기 (파쇄기)에서 파쇄 처리 된 철이나 알루미늄은 재생 자원으로 재활용되고 다른 것은 슈레더 더스트로 관리 형 처분장 에 매립됩니다. 배출 사업자 인 내용 상품 메이커 등은 자판기 매니페스트 (산업 폐기물 관리표)을 교부 · 관리하고 이러한 일련의 처리가 적정하게 이루어 졌는지 확인합니다.

2, 자동판매기의 사회 공헌

(1). 주소 표시 스티커 부착

낯선 장소에서 사고 나 사건, 화재 등이 발생하고 휴대 전화로 110 번이나 119 번에 통보 할 때 거기에 주소를 몰라도 곤란했다고 하는 이야기를 자주 듣습니다. 거리 (안)의 주소, 일부 전주 나 건물 벽면 등에 표시판에 표시되어 있지만, 필요한 때만 표시판이 눈에 보이지 않는 불편을 느낄 수 있습니다. 그럴 때 자판기가 여러분에게 도움이 될 수 있도록, 자판기 업계에서는 경찰과 소방 회장단과 연계하여 2005 년부터 자판기에 주소 표시 스티커를 붙여 시작했습니다. 향후 비상사태에 주소를 알고 싶을 때나 길을 잃은 때에는 자판기에서 확인 가능 합니다.

(2). 지진 등의 재해시에 도움이됩니다.

지진 등의 재해시에는 경보 및 피난 지시 등의 정보를 시민에게 어떻게 원활하게 전달 하느냐가 중요합니다. 그래서 거리 곳곳에서 볼 자판기를 활용하여 재해 정보를 제공하고 야외에서 정보 입수의 기회를 넓히려는 노력이 곳곳에서 진행되고 있습니다.

재해시에는 지자체의 방재 담당 부서가 컴퓨터 등에서 전파를 통해 정보를 발신하고 전광판있는 자판기에 문자 정보를 표시하는 방법입니다. 평상시에는 방재의 호소와 지자체의 공지 사항, 지역 정보, 이벤트 정보, 뉴스 등도 제공됩니다.

또한 재해시에는 자판기 안의 음료를 무료로 제공 할 수있는 기능 (무료 벤드 기능)도 도입되기 시작하고 있습니다.

(3). 유니버설 디자인

어린이부터 노인, 장애를 가지고 있다면, 모든 사람들에게 이용 가능한 자판기가 증가하고 있습니다.

유니버설 디자인 자판기는 각 기능의 배치를 고려 등 무리없이 자판기가 사용할 수 있도록 조작성 조작 방법이 고안된 친절 설계되어 있습니다. 제품 선택 버튼은 일반 버튼뿐만 아니라 휠체어도 이용하기 쉽도록 낮은 위치에 붙어 있습니다. 상품 취출구는 허리를 굽혀 않고 꺼낼 수있는 위치에 있습니다. 동전 투입구는 접시 형으로되어있어 손이 불편한 사람이나 서둘러 분들도 떨어 뜨리지 않고 넣을 수 있습니다. 거스름돈 반환 구도 큰 접시 형 때문에 꺼내기 쉽게되어 있습니다.

4. 일본의 이색 자판기

https://youtu.be/lFb3CfY_cRM

- 일본의 이색 자판기에 관하여 취재를 한 뉴스 영상 (SBS)

5. 한국과 일본의 자동판매기 차이

한국과 일본, 자판기수 100배차이, 일본에서 자동판매기(자판기)는 ‘전력 낭비를 줄여줄’ 효과적인 아이템으로 여겨진다. 매번 위생문제가 불거지며 도심속 골칫거리로 자리잡은 한국의 자판기와는 상황이 다르다. 일본의 자판기는 일반 상점에서 팔지 않는 독특한 상품을 파는 거리 내 오아시스로 자리잡았다. 반면 한국의 자판기 시장은 퇴보하고 있다.

일본 거리에서 자판기를 보는 것은 어려운 일이 아니다. 거리 블록마다는 많게는 십여개에서 한 두개까지 많은 자판기들이 영업을 하고 있다. 대략적으로 알려진 일본의 자판기 수는 500만대이다. 경제전문지 비즈니스 인사이더는 “일본은 인구 23명에 자판기 하나 꼴”이라며 “다양한 제품을 판매하고 있다”고 분석했다.

지난해 식품의약품안전처가 집계한 한국의 자판기 개수는 3만4556개. 일본과 비교했을 때 약 100분의 1보다도 미약한 수준이다. 한국에서의 자판기는 매년 위생문제를 낳는 골칫거리다.  지난 2015년 식약처가 집계한 식품 판매업체 감시 위반 건수는 413건. 위생과 관련된 시설 기준을 충족하지 못한 경우는 287건에 달했다. 식약처는 자판기를 포함한 여섯개 업종에서 해당내용으로 위생검사를 진행하는데, 시설기준 미충족으로 적발된 경우는 자동판매기가 가장 많았다. 올해 초 서울시가 자판기 2000여대를 조사했는데 이중 약 15%(364대)가 위생 불량으로 적발됐다.

이에 비해 일본 자판기 시장은 한국처럼 위생문제가 크게 불거지지 않는다. 위생검사에서 불합격 처리될 경우 자판기 허가가 취소되는 것으로 알려져 있다. 일본 자판기에는 지저분한 스티커들도 일절 붙어있지 않다.

위생문제에서 자유로운 일본 자판기 시장은 더욱 다양해지고 있다. 타코야키와 어묵, 초밥도 자판기에서 판매되고 있다. 일본의 일선 편의점들에서는 판매 자동화를 목적으로 한 자판기가 편의점 내부에 등장했다. 인구의 고령화에 맞춰 일할 사람이 더욱 줄어들어가는 일본에서는 자판기시장은 점차 커질 것으로 보인다.

일본 자판기 제조 협회도 “자판기는 전력에 대한 소비를 줄여주고, 인건비를 낮추는데 효과적인 판매수단”이라며 “자판기시장이 더욱 성장해나갈 것”이라고 예측했다.

6. 자판기의 단점과 장점

장점 - 정보통신(IT) 기술의 발달로 자판기는 갈수록 똑똑해지면서 사용하기 편리해 지고 있다. 자판기 내부의 제품 수량, 재고 관리, 수익 관리 등을 모바일로 실시간 확인이 가능하게 되면서 자판기 운영의 부가가치도 높아졌다. 자판기의 망이 네트워크로 연결되면서 과거보다 적은 인력으로도 효율적 관리가 가능해졌다. 또한 24시간 운영이 가능한 것도 자판기의 장점이다. 자판기 설치 공간만 있으면 넓은 매장이 필요 없으니 이 또한 효율적이다.

사람과의 대면 문화를 꺼리는 세대의 등장은 자판기를 비롯한 무인 매장을 더 가속화시킬 수밖에 없다. 요즘은 동전뿐 아니라 신용카드나 스마트폰으로도 결제 가능한 자판기가 계속 나온다.

단점 - (1). 전기 요금이 걸릴 자동 판매기의 전기 요금은 소유자의 부담이다.

어느 메이커의 자판기도 전기 요금은 자기 소유라는 것이 대부분입니다.

24 시간 365 일 켜져있는 것으로, 전기 요금은 나름대로 걸립니다. 한달에 수천 엔 걸리므로, 주스를 판매해도 전기 요금이 차감되어 수입되어 버립니다

(2). 자동 판매기의 내용을 보충하지 않으면 안됩니다. 여름철에 특히 매출이 잘되기 때문에 자주 보충 할 필요가 있고 시간이 걸립니다.

(3). 자판기 주변이 더럽다.

자동 판매기를두기위한 마시 유출이나 빈 깡통 등의 쓰레기가 버려지거나, 주위를 오염시킬 수 많아집니다. 자동 판매기 옆에 설치되어있는 쓰레기통에 버려진 빈 깡통은업자가 회수 해줍니다 만, 주변의 청소를 자주하지 않으면 안되기 때문에 시간이 걸릴 수 있습니다.

[출처]

https://www.jvma.or.jp/information/information_3.html

https://www.jvma.or.jp/

https://cloudhikaku.jp/category/column.php?category=vendingmachine&column=merit