국민건강과 행복을 실현하는 보건복지 인재양성 플랫폼

NCS기반 채용 모집분야 직무기술서

1. 경영/행정(인사) 분야

한국보건복지인재원		채용공고		경영행정(인사)
구분	대분류/직군	중분류/직렬	소분류/직무	세분류	능력단위
NCS 분류체계	02. 경영․회계․사무	02. 총무․인사	02. 인사․조직	01. 인사	01.인사기획 03.인력채용 04.인력이동관리 07.교육훈련 09.급여지급 12.퇴직관리 13.인사 아웃소싱
		03. 재무․회계	02. 회계	02. 세무	03. 세무정보 시스템 운용
직무내용	□ 인사관리 분야 : 인사는 조직의 목표 달성을 위해 인적 자원을 효율적으로 활용하고 육성하기 위하여 직무조사 및 직무 분석을 통해 채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 승진, 퇴직 등의 제반 사항을 담당하며, 조직의 인사제도를 개선 및 운영하는 업무를 수행하는 직무 ○(임금관리) 조직성과 향상에 기여한 조직원의 처우를 개선할 목적으로 시장임금을 조사하고 임금인상률을 확정하여, 임금계약체결을 수행하는 능력 ○(급여지급) 조직원의 정해진 기본급과 휴가와 근태 실적을 반영하여 확정된 조직원의 임금을 정해진 날에 집행하고 연말 소득에 따라 납부한 세금을 소득세법에 따라 재계산하여 연간 세금 정산을 수행하는 능력 ○(복리후생) 조직의 경영전략과 예산계획에 의거하여 조직구성원들의 근로조건 개선 및 복지 증진을 위한 복리후생 제도를 운영하는 능력 ○(퇴직관리) 퇴직사유가 있는 퇴직 예정자를 확인하여 퇴직유형에 적합한 퇴직절차를 수행하고 필요에 따라 전직지원제도를 운영하는 능력 □ 세무관리 분야 : 세무는 기관의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화 시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과세소득과 과세표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고·납부 하는 일이다. ○(원천징수) 근로소득, 퇴직소득, 이자소득, 배당소득, 연금소득, 사업소득, 기타소득을 소득자에게 지급할 때 소득자가 납부해야 할 세금을 징수하여 대신 과세당국에 납부하기 위하여 수반되는 소득 및 세액 계산, 세무신고 및 납부, 연말정산 등을 수행하는 능력
필요지식	○ (임금관리) 근로기준법, 개인정보보호법 ○ (급여지급) 급여규정, 사회보험 관련법 ○ (복리후생) 복리후생제도 ○ (퇴직관리) 근로기준법, 퇴직관리 규정 ○ (원천징수) 회사급여규정, 소득세법 규정 및 관련세법
필요기술	○ (임금관리) 전자인사관리 시스템 활용능력 ○ (급여지급) 전자적 자원관리시스템 활용 ○ (복리후생) 복리후생 제도 운영 ○ (퇴직관리) 퇴직유형 분석능력, 전직지원제도 설계 및 운영능력 ○ (원천징수) 세무정보시스템 활용능력, 관련세법 적용 및 세액 산출능력, 세무신고서식 작성능력
필요태도	○ (인사) 적극적 의견 청취 자세, 서비스마인드, 여러 부서와의 협업 자세, 공정하고 정확한 태도
관련자격	○전산세무, 노무사, 세무 관련 자격
직업기초능력	○수리능력, 의사소통능력, 자원관리능력, 직업윤리

2. 교육행정

한국보건복지인재원			채용공고		교육행정
구분	대분류/직군		중분류/직렬	소분류/직무	세분류
NCS 분류체계	04. 교육/자연		02. 평생교육	02. 평생교육운영	01. 기획‧개발‧평가
					02. 운영‧상담‧교수
우리원 직무체계	보건복지교육		계획평가	교육계획‧기획‧평가	교육행정
			교육지원	선발관리‧지원행정
			교육활동	교육운영‧교수활동
해당직무 주요사업	○ 보건복지인재양성 정책개발 지원, 브랜드 교육과정 활성화 ○ 공공기관 및 민간 대상 체계적인 학습 지원을 위한 교육인프라 제공 ○ 교육과정 계획 및 기획을 위한 자문회의 운영, 교육생 선발 및 출강 등 ○ 보건복지분야 종사자 직무역량 및 연구‧기획능력 강화교육, 핵심역량교육 등
직무내용	○ (교육계획) 보건복지 인재양성을 통한 보건복지분야의 발전과 국민의 삶의 질 향상을 위하여 교육환경 조사, 교육수요조사 결과를 분석하여 교육체계 및 연간교육계획을 수립하는 직무 ○ (교육기획) 수립된 연간교육계획의 실행을 위해 과정기획안 작성, 학습자료 개발 등 과정별 세부실행계획을 수립하는 직무 ○ (교육평가) 교육의 성과 향상을 위하여 교육목표에 따른 평가기준을 마련하고, 교육운영의 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 직무 ○ (선발관리) 체계적인 정보관리를 통하여 교육계획 및 기획에 필요한 유의미한 정보를 제공하고, 학습자들의 참여율을 증진과 수료를 지원하는 직무 ○ (교육운영) 교육계획에 따른 교육목적 달성과 학습자들의 요구를 충족시키기 위해 강사․교육생․교육장을 관리하고 교육행정을 수행할 수 있는 직무
필요지식	수행직무	○ (평가기획) 교육 프로그램 평가 개념, 프로그램 평가 이론 및 방법 ○ (평가실행) 프로그램 평가 및 유형, 프로그램 운영 평가방법 ○ (요구분석) 요구조사의 개념, 매핑기법 ○ (자원조사) 각종(인적, 물적, 재정, 정보) 자원조사방법 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램실행 예산 수립원리, 프로그램 홍보 기법 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 구성 원리, 교수매체의 유형과 특성, 학습이론 유형 ○ (선발관리) 개인정보관련 법규, 출결관리 기관 규정, 증명서 관련 규정 ○ (교강사 관리) 강사선발 기준, 근로기준법, 교강사 관리 운영규정
	분야	○ (HRD분야) ․교육프로그램 홍보기법, 학습자료 개발 ․교육 상황 분석, 운영자원 관리 ․통계 분석능력, 자료 서칭 능력
필요기술	○ (평가기획) 프로그램 평가도구 개발능력, 평가담당자 선정능력 ○ (평가실행) 양적 및 질적분석능력, 평가결과 반영능력 ○ (요구분석) 매핑 실행능력, 통계프로그램 운용능력 ○ (자원조사) 조사지 구성능력, DB 구축능력 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램 운영능력, 홍보전략 수립능력 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 및 교수방법 선정능력, 교수매체별 활용능력, 프로그램운영 여건을 고려하는 능력 ○ (선발관리) 학습자 관리 업무시스템 운용, 학습자 유형별 모집 능력 ○ (교강사 관리) 교강사 평가 도구 제작능력, 프로그램 수정 및 보안능력, 교강사 선발 업무처리능력
필요태도	○ 교육에 대한 책임감, 보고의 성실성, 정보수집에 대한 성실한 태도, 프로그램 개선의지 ○ 분석적 사고, 탐구적 자세, 체계적 사고, 시간준수 및 공정성, 개방적 태도, 배려와 경청 ○ 효율적인 예산 활용을 위한 노력, 문제에 대한 비판적 사고, 분석적 사고, ○ 결과를 반영하는 능동적 태도, 공정성 및 투명성, 관련 규정 및 법규 준수의지 ○ 개인정보를 보호하려는 태도, 교강사 및 학습자의 요구에 대한 적극적인 수용자세, 객관적인 태도 유지 ○ 수정 보완할 수 있는 유연성, 상황에 따른 판단력, 추진의지, 수치에 대한 정확성
관련자격	○ 교원자격, 평생교육사, 사회조사분석사 등
직업기초능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력 등

3. 복지교육 분야

한국보건복지인재원			채용공고		복지교육
구분	대분류/직군		중분류/직렬	소분류/직무	세분류	능력단위
NCS 분류체계	04. 교육/자연		02. 평생교육	02. 평생교육운영	01. 기획‧개발‧평가	01.복지의료교육 상황분석 03.복지의료교육 자원조사 05.복지의료교육 교수학습자료개발 06.복지의료교육 프로그램 실행계획수립 07.복지의료교육 평가기획 08.복지의료교육 평가실행
					02. 운영‧상담‧교수	01.복지의료교육프로그램 홍보 05.복지의료교육 교수업무 실행 06.복지의료교육 학습상담 07.복지의료교육 프로그램 사후관리 08.복지의료교육 행정업무수행
해당직무 주요사업	○ 복지업무역량 강화교육, 복지가치 및 직무중심 교육, 민관통합사례관리 협력 강화 교육 ○ 복지사업기획 및 현장사례 공유를 위한 컨텐츠 개발교육 ○ 노인․아동․장애인․사회서비스 분야 공무원 교육 실시 ○ 민간종사자의 전문성 향상을 위한 영역별 직무교육 ○ 사회적기업, 협동조합 , 나눔교육 등 사회적 경제교육을 통한 일자리 창출 지원
직무내용	○ (교육계획) 보건복지 인재양성을 통한 보건복지분야의 발전과 국민의 삶의 질 향상을 위하여 교육환경 조사, 교육수요조사 결과를 분석하여 교육체계 및 연간교육계획을 수립하는 직무 ○ (교육기획) 수립된 연간교육계획의 실행을 위해 과정기획안 작성, 학습자료 개발 등 과정별 세부실행계획을 수립하는 직무 ○ (교육평가) 교육의 성과 향상을 위하여 교육목표에 따른 평가기준을 마련하고, 교육운영의 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 직무 ○ (교육운영) 교육계획에 따른 교육목적 달성과 학습자들의 요구를 충족시키기 위해 강사․교육생․교육장을 관리하고 교육행정을 수행할 수 있는 직무
필요지식	수행직무	○ (평가기획) 교육 프로그램 평가 개념, 프로그램 평가 이론 및 방법 ○ (평가실행) 프로그램 평가 및 유형, 프로그램 운영 평가방법 ○ (요구분석) 요구조사의 개념, 매핑기법 ○ (자원조사) 각종(인적, 물적, 재정, 정보) 자원조사방법 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램실행 예산 수립원리, 프로그램 홍보 기법 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 구성 원리, 교수매체의 유형과 특성, 학습이론 유형 ○ (선발관리) 개인정보관련 법규, 출결관리 기관 규정, 증명서 관련 규정 ○ (교강사 관리) 강사선발 기준, 근로기준법, 교강사 관리 운영규정
	분야	○ (사회복지분야) ․복지학(사회, 노인, 아동 등) ․보건복지분야 정책 이해 및 타 분야 융복합적 해석능력 ․사회보장기본법, 국민기초생활보장법, 사회복지분야 기본법 ․사회적기업 육성법 등 사회적 경제 관련분야
필요기술	○ (평가기획) 프로그램 평가도구 개발능력, 평가담당자 선정능력 ○ (평가실행) 양적 및 질적분석능력, 평가결과 반영능력 ○ (요구분석) 매핑 실행능력, 통계프로그램 운용능력 ○ (자원조사) 조사지 구성능력, DB 구축능력 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램 운영능력, 홍보전략 수립능력 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 및 교수방법 선정능력, 교수매체별 활용능력, 프로그램운영 여건을 고려하는 능력 ○ (선발관리) 학습자 관리 업무시스템 운용, 학습자 유형별 모집 능력 ○ (교강사 관리) 교강사 평가 도구 제작능력, 프로그램 수정 및 보안능력, 교강사 선발 업무처리능력
필요태도	○ (기획‧개발‧평가) 자원을 효율적으로 활용하려는 의지, 배려와 경청, 프로그램 개선의지 ○ (운영‧상담‧교수) 문제에 대한 비판적 태도, 학습자 요구를 수용하는 태도, 학습자에 대한 책임감, 분석적 태도, 요구사항에 대한 친절한 응대 자세
관련자격	○ 사회복지사
직업기초능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력

4. 보건교육 분야

한국보건복지인재원			채용공고		보건교육
구분	대분류/직군		중분류/직렬	소분류/직무	세분류	능력단위
NCS 분류체계	04. 교육/자연		02. 평생교육	02. 평생교육운영	01. 기획‧개발‧평가	01.보건의료교육 상황분석 03.보건의료교육 자원조사 05.보건의료교육 교수학습자료개발 06.보건의료교육 프로그램 실행계획수립 07.보건의료교육 평가기획 08.보건의료교육 평가실행
					02. 운영‧상담‧교수	01.보건의료교육프로그램 홍보 05.보건의료교육 교수업무 실행 06.보건의료교육 학습상담 07.보건의료교육 프로그램 사후관리 08.보건의료교육 행정업무수행
해당직무 주요사업	○ 질병관리, 감염병 진단, 식품유해물질분석 현장실무 전문가 양성 ○ 식품안전관리 업무의 효과성 제고를 위한 직무전문역량 강화 ○ 식의약 안전 정책수립 및 역량강화를 위한 식품의약품안전처 직급별 교육 ○ 의약품 및 의료기기 분야의 과학적이고 신속한 평가, 허기심사 전문가 양성 ○ 보건소 통합건강증진사업을 수행하는 핵심인력의 교육강화 - 사업별 표준교육 운영, 생애주기, 생활터 등 통합적인 실행역량 교육 ○ 공중보건의료의 변화를 주도하는 기관장 교육과정의 특화운영(보건소, 국립병원 등 기관장 전수교육)
직무내용	○ (교육계획) 보건복지 인재양성을 통한 보건복지분야의 발전과 국민의 삶의 질 향상을 위하여 교육환경 조사, 교육수요조사 결과를 분석하여 교육체계 및 연간교육계획을 수립하는 직무 ○ (교육기획) 수립된 연간교육계획의 실행을 위해 과정기획안 작성, 학습자료 개발 등 과정별 세부실행계획을 수립하는 직무 ○ (교육평가) 교육의 성과 향상을 위하여 교육목표에 따른 평가기준을 마련하고, 교육운영의 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 직무 ○ (교육운영) 교육계획에 따른 교육목적 달성과 학습자들의 요구를 충족시키기 위해 강사․교육생․교육장을 관리하고 교육행정을 수행할 수 있는 직무
필요지식	수행직무	○ (평가기획) 교육 프로그램 평가 개념, 프로그램 평가 이론 및 방법 ○ (평가실행) 프로그램 평가 및 유형, 프로그램 운영 평가방법 ○ (요구분석) 요구조사의 개념, 매핑기법 ○ (자원조사) 각종(인적, 물적, 재정, 정보) 자원조사방법 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램실행 예산 수립원리, 프로그램 홍보 기법 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 구성 원리, 교수매체의 유형과 특성, 학습이론 유형 ○ (선발관리) 개인정보관련 법규, 출결관리 기관 규정, 증명서 관련 규정 ○ (교강사 관리) 강사선발 기준, 근로기준법, 교강사 관리 운영규정
	분야	○ (보건분야) ․보건학(공중보건학, 의학보건학 등), 생물학(미생물학, 유전학, 의학, 생리학, 분자생물학 등) ․식품학(식품위생학, 영양학, 식품분석학, 식품미생물학 등) ․국제보건, 보건안보, 보건경제, 보건위기대응, 보건통계, 건강보험제도 등 ․건강증진법, 의료법 등 지역사회 공공보건에 관한 법률 ․일차보건의료, 건강증진의 개념 및 전략, 만성질환관리 등 환경 ․의료법, 감염병예방및관리에관한법률, 공공보건의료에관한법률 등 관련법
필요기술	○ (평가기획) 프로그램 평가도구 개발능력, 평가담당자 선정능력 ○ (평가실행) 양적 및 질적분석능력, 평가결과 반영능력 ○ (요구분석) 매핑 실행능력, 통계프로그램 운용능력 ○ (자원조사) 조사지 구성능력, DB 구축능력 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램 운영능력, 홍보전략 수립능력 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 및 교수방법 선정능력, 교수매체별 활용능력, 프로그램운영 여건을 고려하는 능력 ○ (선발관리) 학습자 관리 업무시스템 운용, 학습자 유형별 모집 능력 ○ (교강사 관리) 교강사 평가 도구 제작능력, 프로그램 수정 및 보안능력, 교강사 선발 업무처리능력
필요태도	○ (기획‧개발‧평가) 자원을 효율적으로 활용하려는 의지, 배려와 경청, 프로그램 개선의지 ○ (운영‧상담‧교수) 문제에 대한 비판적 태도, 학습자 요구를 수용하는 태도, 학습자에 대한 책임감, 분석적 태도, 요구사항에 대한 친절한 응대 자세
관련자격	○ 의료법 제2조제1항에 따른 의료인(의사, 치과의사, 한의사, 조산사, 간호사) ○ 보건교육사, 평생교육사
직업기초능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력

5. 사이버교육 분야

한국보건복지인재원			채용공고		사이버교육
구분	대분류/직군		중분류/직렬	소분류/직무	세분류	능력단위
NCS 분류체계	04. 교육/자연		02. 평생교육	02. 평생교육운영	01. 기획‧개발‧평가	01.이러닝 시스템 제안 03.이러닝 시스템 분석
					02. 운영‧상담‧교수	02.콘텐츠 설계전략분석 03.학습자 시스템 환경분석 08.프로그래밍 통합개발 02.이러닝 시스템 프로젝트 관리
	04. 교육/자연		03. 직업교육	02. 이러닝	03. 이러닝과정(process)운영	02.이러닝과정 운영준비 06.이러닝과정 고객지원
해당직무 주요사업	○ 보건복지인재양성 정책개발 지원, 브랜드 교육과정 활성화 ○ 공공기관 및 민간대상 체계적인 학습 지원을 위한 교육인프라 제공 ○ 교육과정 계획 및 기획을 위한 자문회의 운영, 교육생 선발 및 출강 등 ○ 보건복지분야 종사자 직무역량 및 연구‧기획능력 강화교육, 핵심역량교육 등
직무내용	○ (교육계획) 보건복지 인재양성을 통한 보건복지분야의 발전과 국민의 삶의 질 향상을 위하여 교육환경 조사, 교육수요조사 결과를 분석하여 교육체계 및 연간교육계획을 수립하는 직무 ○ (교육기획) 수립된 연간교육계획의 실행을 위해 과정기획안 작성, 학습자료 개발 등 과정별 세부실행계획을 수립하는 직무 ○ (교육평가) 교육의 성과 향상을 위하여 교육목표에 따른 평가기준을 마련하고, 교육운영의 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 직무 ○ (선발관리) 체계적인 정보관리를 통하여 교육계획 및 기획에 필요한 유의미한 정보를 제공하고, 학습자들의 참여율을 증진과 수료를 지원하는 직무 ○ (교육운영) 교육계획에 따른 교육목적 달성과 학습자들의 요구를 충족시키기 위해 강사․교육생․교육장을 관리하고 교육행정을 수행할 수 있는 직무
필요지식	수행직무	○ (평가기획) 교육 프로그램 평가 개념, 프로그램 평가 이론 및 방법 ○ (평가실행) 프로그램 평가 및 유형, 프로그램 운영 평가방법 ○ (요구분석) 요구조사의 개념, 매핑기법 ○ (자원조사) 각종(인적, 물적, 재정, 정보) 자원조사방법 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램실행 예산 수립원리, 프로그램 홍보 기법 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 구성 원리, 교수매체의 유형과 특성, 학습이론 유형 ○ (선발관리) 개인정보관련 법규, 출결관리 기관 규정, 증명서 관련 규정 ○ (교강사 관리) 강사선발 기준, 근로기준법, 교강사 관리 운영규정
	분야	○ (HRD분야) ․교육프로그램 홍보기법, 학습자료 개발 ․교육 상황 분석, 운영자원 관리 ․통계 분석능력, 자료 서칭 능력
필요기술	○ (평가기획) 프로그램 평가도구 개발능력, 평가담당자 선정능력 ○ (평가실행) 양적 및 질적분석능력, 평가결과 반영능력 ○ (요구분석) 매핑 실행능력, 통계프로그램 운용능력 ○ (자원조사) 조사지 구성능력, DB 구축능력 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램 운영능력, 홍보전략 수립능력 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 및 교수방법 선정능력, 교수매체별 활용능력, 프로그램운영 여건을 고려하는 능력 ○ (선발관리) 학습자 관리 업무시스템 운용, 학습자 유형별 모집 능력 ○ (교강사 관리) 교강사 평가 도구 제작능력, 프로그램 수정 및 보안능력, 교강사 선발 업무처리능력
필요태도	○ (기획‧개발‧평가) 사용자의 편의성을 적극적으로 고려하는 태도 ○ (운영‧상담‧교수) 다양한 이해관계자들의 상충되는 요구를 수용하고 조정하려는 자세, ○ (이러닝과정 운영) 학습자에게 필요한 정보를 적극적으로 안내하려는 자세, 고객요구사항을 고객의 입장에서 받아들이는 태도
관련자격	○ 교원자격증, 사회조사분석사, 직업능력개발 훈련교사
직업기초능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력

5. 사회복무교육

한국보건복지인재원			채용공고		사이버교육
구분	대분류/직군		중분류/직렬	소분류/직무	세분류	능력단위
NCS 분류체계	04. 교육/자연		02. 평생교육	02. 평생교육운영	01. 기획‧개발‧평가	세부 능력단위 개발중
					02. 운영‧상담‧교수	세부 능력단위 개발중
해당직무 주요사업	○ 사회복무 교육과정 기획‧운영‧조사‧연구를 통한 교육품질 향상과 정부(병무청) 정책지원 ○ 사회복무요원 대상, 현장 직무수행능력 배양을 통한 정책 서비스 질 향상 제고 ○ 교육과정 계획 및 기획을 위한 자문회의 운영, 교육생 선발 및 교육운영 등
직무내용	○ (교육계획) 보건복지 인재양성을 통한 보건복지분야의 발전과 국민의 삶의 질 향상을 위하여 교육환경 조사, 교육수요조사 결과를 분석하여 교육체계 및 연간교육계획을 수립하는 직무 ○ (교육기획) 수립된 연간교육계획의 실행을 위해 과정기획안 작성, 학습자료 개발 등 과정별 세부실행계획을 수립하는 직무 ○ (교육평가) 교육의 성과 향상을 위하여 교육목표에 따른 평가기준을 마련하고, 교육운영의 성과를 이 기준에 따라 분석/정리하여 보고하는 직무 ○ (선발관리) 체계적인 정보관리를 통하여 교육계획 및 기획에 필요한 유의미한 정보를 제공하고, 학습자들의 참여율을 증진과 수료를 지원하는 직무 ○ (교육운영) 교육계획에 따른 교육목적 달성과 학습자들의 요구를 충족시키기 위해 강사․교육생․교육장을 관리하고 교육행정을 수행할 수 있는 직무
필요지식	수행직무	○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램실행 예산 수립원리, 프로그램 홍보 기법 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 구성 원리, 교수매체의 유형과 특성, 학습이론 유형 ○ (선발관리) 개인정보관련 법규, 출결관리 기관 규정, 증명서 관련 규정 ○ (교강사 관리) 강사선발 기준, 근로기준법, 교강사 관리 운영규정\ ○ (교육운영) 사회복무 제도의 이해, 성과관리 체계 이해, 공공 HRD 교육 등
	분야	○ (HRD분야) ․교육프로그램 홍보기법, 학습자료 개발 ․교육 상황 분석, 운영자원 관리 ․통계 분석능력, 자료 서칭 능력 ․비대면교육 강화에 따른 해당 프로그램 운영능력
필요기술	○ (평가기획) 프로그램 평가도구 개발능력, 평가담당자 선정능력 ○ (평가실행) 양적 및 질적분석능력, 평가결과 반영능력 ○ (요구분석) 매핑 실행능력, 통계프로그램 운용능력 ○ (자원조사) 조사지 구성능력, DB 구축능력 ○ (교육프로그램 실행계획 수립) 프로그램 운영능력, 홍보전략 수립능력 ○ (교육프로그램 설계) 교육내용 및 교수방법 선정능력, 교수매체별 활용능력, 프로그램운영 여건을 고려하는 능력 ○ (선발관리) 학습자 관리 업무시스템 운용, 학습자 유형별 모집 능력 ○ (교강사 관리) 교강사 평가 도구 제작능력, 프로그램 수정 및 보안능력, 교강사 선발 업무처리능력
필요태도	○ (기획‧개발‧평가) 사용자의 편의성을 적극적으로 고려하는 태도 ○ (운영‧상담‧교수) 다양한 이해관계자들의 상충되는 요구를 수용하고 조정하려는 자세, 문제에 대한 비판적 태도, 학습자 요구를 수용하는 태도, 학습자에 대한 책임감, 분석적 태도, 요구사항에 대한 친절한 응대 자세
관련자격	○ 사회복지사 또는 무관
직업기초능력	○ 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력

※ 상기 직무 설명자료는 한국보건복지인재원 주요사업 내용 변경 여부와 NCS 개발 동향 등 내․외부 상황의 변화에 따라 변경될 수 있음을 양지(諒知) 하여 주시기 바랍니다.